GARANZIA ITALIANA è una realtà che nasce da un gruppo di persone provenienti dal settore automotive con anni di esperienza nella gestione del post vendita e delle garanzie su veicoli.

Azienda con sede in Pomezia, provincia di Roma, che ha come obiettivo quello di operare in completa autonomia, ma con uno stretto legame con i fornitori ed i Dealer, e che pensa di interfacciare con i Clienti curandone gli interessi, riservando agli stessi la massima efficienza operativa.

Tutta la struttura dei Servizi è composta da personale alle dirette dipendenze, dagli uffici Interni e dalle Unità Operative Esterne. Questa impostazione consente di tenere sotto controllo le risorse impiegate, ottenere un’omogeneità dei Servizi su tutto il territorio servito grazie alla capillarità territoriale (GARANZIA ITALIANA assicura una copertura capillare del territorio nazionale attraverso centri di Assistenza Tecnica convenzionati, con presenza nelle maggiori città italiane) e dare le giuste priorità secondo il grado di urgenza.

La competenza tecnica, in questo caso, è anche garanzia per il Dealer di poter ottenere suggerimenti corretti ed adeguati alle necessità reali, quando si devono effettuare delle scelte.

L’ampio portafoglio dei servizi messo a disposizione per i propri Dealer, consente loro di potersi interfacciare con un interlocutore unico per gran parte delle loro necessità, aumentandone la produttività interna, e quindi migliorando l’efficienza ed il ritorno economico.

GARANZIA ITALIANA è una vera Azienda di Servizi, che mette a disposizione dei propri clienti elevate competenze. Nel progetto d’impresa, è previsto che la Mission dell’Azienda sia fornire agli utenti una vasta gamma di Servizi in accordo con i Dealer.

L’obiettivo futuro è di continuare ad affermarsi sempre più come fornitore di servizi globali (multivendor e multiprodotto), impegnato a proteggere l’investimento dei Clienti nel tempo.

L’approccio con il Cliente ONE-TO-ONE, con una modularità e scalabilità dei servizi delle più estese, consente ad ogni Cliente la propria personalizzazione sia in termini di modalità del servizio che di risorse dedicate , con una copertura oraria che può giungere fino alle 24h per 365 giorni all’anno.